No, no puedes mover tu dinero hasta que tu cuenta esté completamente verificada. Esto significa subir un documento oficial de identidad (pasaporte o licencia de conducir) y una prueba de domicilio (recibo de servicios, extracto bancario, etc.). Solo cuando aparezca la marca verde en tu perfil podrás enviar una solicitud de retiro.
Sin verificación no hay retiro. Incluso si acabas de depositar, el dinero se queda retenido hasta que eToro valide tu cuenta.
Es una medida de cumplimiento diseñada para evitar fraudes, lavado de dinero y otras actividades prohibidas que preocupan a los reguladores.
Al igual que otras plataformas reguladas, eToro debe cumplir con normas estrictas de KYC (Know Your Customer). Eso incluye mantener bloqueados los fondos indefinidamente si la cuenta no está verificada.
Imagina que depositas fondos y nunca terminas el proceso de verificación.
¿Qué pasará?
Lo más probable es que tu cuenta quede congelada o marcada como irregular. En ese caso, tendrás que abrir un ticket de soporte, enviar comprobantes de tu depósito y esperar. En algunos casos, el reembolso hacia tu método de pago original puede tardar varias semanas. No es inmediato ni siempre resulta sencillo.
Si tu cuenta ya está verificada, el proceso es el siguiente:
Pasos para retirar dinero
Eso es todo. No hay atajos ni métodos alternativos.
He intentado retirar antes de terminar la verificación y el resultado fue siempre el mismo: sin éxito. Mientras tu cuenta no esté validada, los fondos permanecen bloqueados. A veces durante semanas. En ciertos casos, la única salida es cerrar la cuenta con ayuda del soporte y esperar un reembolso.
Verifícate primero. Es la única manera de mover tu dinero.
eToro es una plataforma multiactivo que ofrece la posibilidad de invertir en acciones y criptomonedas, así como operar con CFD.
Tenga en cuenta que los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 61 % de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al operar con CFD con este proveedor. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse asumir el alto riesgo de perder su dinero.
Esta comunicación tiene fines únicamente informativos y educativos y no debe considerarse asesoramiento ni recomendación de inversión. El rendimiento pasado no es una indicación de resultados futuros.
El copy trading no constituye asesoramiento de inversión. El valor de sus inversiones puede subir o bajar. Su capital está en riesgo.
No invierta a menos que esté dispuesto a perder todo el dinero invertido. Se trata de una inversión de alto riesgo y no debe esperar estar protegido si algo sale mal. Tómese 2 minutos para obtener más información.
Las inversiones en criptomonedas son arriesgadas y podrían no ser adecuadas para inversores minoristas; podría perder toda su inversión. Comprenda los riesgos aquí: https://etoro.tw/3PI44nZ.
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