Wikitoro author Nick Zelver Escrito por Nick Zelver
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Actualizado Mar, 2024

Introducción

Esta es una completa guía informativa de eToro, donde encontrará información esencial sobre eToro que va más allá de las operaciones. Esta página está diseñada para brindarle diversos aspectos de los servicios y operaciones de este corredor de bolsa que podrían resultarle relevantes y útiles. Lo invito a explorar la información que he reunido para su conveniencia y comprensión.

¡Explorar eToro!

El 76% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al negociar CFD con este proveedor. Debe considerar si puede permitirse asumir el alto riesgo de perder su dinero.

 

Atención al cliente

Cuando se trata de obtener ayuda o asistencia con su cuenta, el departamento de atención al cliente de eToro es su mejor recurso. Según mi extensa exploración de su sitio web y su aplicación, descubrí que tienen varios canales a través de los cuales puede ponerse en contacto con su equipo de asistencia al cliente:

  • Chat en vivo: Disponible de lunes a viernes, las 24 horas del día, esta opción ofrece asistencia en tiempo real para sus consultas inmediatas.
  • Correo electrónico: Para consultas más detalladas o cuestiones que requieren una explicación exhaustiva, la asistencia por correo electrónico es una opción fiable.
  • Chatbot: Para respuestas rápidas y automatizadas a preguntas comunes, el chatbot es una herramienta conveniente.
  • Sistema de tickets: Envía un ticket para cuestiones complejas que necesitan seguimiento y rastreo.
  • WhatsApp: Una forma moderna y rápida de ponerse en contacto con su gestor de cuenta si es miembro del Club eToro.

Es importante tener en cuenta: Mientras que el chat en vivo, el chatbot, el sistema de tickets y el soporte de WhatsApp solo están disponibles en inglés, el soporte por correo electrónico se ofrece en varios idiomas. Estos incluyen inglés, francés, español, alemán, árabe, italiano y chino, atendiendo a una base de usuarios global y diversa.

 

Oportunidades profesionales

El crecimiento de la empresa como plataforma financiera global se refleja en la expansión de su equipo, que ahora supera los 1.700 empleados. La plantilla está repartida en varias oficinas regionales, lo que ofrece un entorno de trabajo multicultural y diverso.

Mi investigación y mis sugerencias

Sobre la base de mis investigaciones y hallazgos, recomiendo especialmente dos plataformas para obtener la información más actualizada y completa sobre las oportunidades laborales en eToro. Ya sea que esté comenzando su carrera o buscando un nuevo desafío en la industria de la tecnología financiera, estos recursos son invaluables.

Para aquellos interesados en unirse al dinámico equipo de eToro, existen 2 maneras de descubrir oportunidades profesionales:

  1. LinkedIn: Consultar regularmente sus páginas oficiales de LinkedIn puede proporcionar información sobre las ofertas de trabajo actuales y las actualizaciones de la empresa.
  2. Página de empleos: Su sitio web oficial alberga una página dedicada a las carreras profesionales en eToro, que se actualiza con frecuencia con nuevas ofertas de trabajo en diferentes regiones y departamentos.

 

Regulación y licencias

eToro es reconocido como un broker multirregulado, que se adhiere a las estrictas pautas establecidas por varias autoridades financieras de primer nivel. Dentro del grupo eToro, existen múltiples entidades con licencia, cada una de las cuales atiende a clientes de más de 100 países.

Cada entidad bajo su paraguas posee una regulación de eToro y una licencia de una autoridad financiera respectiva. Estas licencias las obligan a adherirse a normas regulatorias específicas, que pueden variar entre los distintos reguladores:

  • Autoridad de Conducta Financiera (FCA): El principal organismo regulador financiero del Reino Unido.
  • Comisión del Mercado de Valores de Chipre (CySEC): El regulador de las empresas financieras con sede en Chipre.
  • Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles (FSAS): Supervisa los servicios financieros en Seychelles.
  • Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN): Oficina gubernamental estadounidense dedicada a la lucha contra los delitos financieros.

 

Yoni Assia: El Consejero Delegado

Yoni Assia está al frente de eToro como director ejecutivo, cargo que ocupa desde que cofundó la empresa en 2007, a la edad de 25 años. Junto con su hermano Ronen Assia y David Ring, Yoni Assia ha desempeñado un papel decisivo en la transformación de la marca en una plataforma líder de operaciones sociales.

Además de liderar eToro Yoni Assia ha ganado varios premios y reconocimientos en los sectores financiero y tecnológico. Sus logros incluyen:

  • Miembro de la YPO: Yoni forma parte de la Young Presidents' Organization, una red mundial de jóvenes directores ejecutivos.
  • Lista Fintech 40 de Financial News: Este reconocimiento destaca sus importantes contribuciones a la industria fintech.
  • Fintech 100 Top Influential Leaders List de City A.M.: Su inclusión en esta lista subraya su impacto y liderazgo en el sector fintech.

 

En retrospectiva

Esta guía complementaria está diseñada para ayudarlo a navegar por los aspectos no comerciales de eToro, desde la atención al cliente hasta las oportunidades profesionales. Comprender estas facetas mejorará su experiencia general con la plataforma, ya sea usted un operador, un buscador de empleo o simplemente alguien interesado en el funcionamiento de una empresa líder en tecnología financiera.

eToro es una plataforma multiactivos que ofrece tanto la posibilidad de invertir en acciones y criptoactivos como de operar con CFD.

Tenga en cuenta que los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 76% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al operar con CFDs con este proveedor. Debe considerar si entiende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse asumir el alto riesgo de perder su dinero.

El rendimiento pasado no es indicativo de resultados futuros. El historial de negociación presentado es inferior a 5 años completos y puede no ser suficiente como base para la decisión de inversión.

El copy trading no equivale a un asesoramiento de inversión. El valor de sus inversiones puede subir o bajar. Su capital está en riesgo.

La inversión en criptoactivos es muy volátil y no está regulada en algunos países de la UE. No hay protección del consumidor. Pueden aplicarse impuestos sobre los beneficios. No inviertas a menos que estés dispuesto a perder todo el dinero invertido. Se trata de una inversión de alto riesgo, y no debes esperar estar protegido si algo sale mal. Tómese 2 minutos para obtener más información.

eToro USA LLC no ofrece CFDs y no hace ninguna representación y no asume ninguna responsabilidad en cuanto a la exactitud o integridad del contenido de esta publicación, que ha sido preparada por nuestro socio utilizando información pública disponible no específica de la entidad sobre eToro.

Wikitoro author Nick Zelver Acerca de Nick Zelver

Nick es redactor jefe de contenidos en Wikitoro.org y lleva más de 15 años trabajando en marketing en línea. Graduado por la Universidad Metropolitana de Toronto, ha creado estrategias para More Sales Inc. y ha dirigido las ventas en línea en GlassesUSA.com. Su recorrido por el marketing digital, el comercio electrónico y la gestión de cuentas le ha dotado de una perspectiva única. Cada artículo que escribe está impregnado de sus experiencias reales, con el objetivo de guiar e informar a los lectores.

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Infórmese sobre las regulaciones y licencias de eToro en varios países, garantizando prácticas de operación seguras y conformes.

Conozca la trayectoria y los logros de Yoni Assia, el visionario CEO de eToro. Sumérgete en su estilo de liderazgo, sus innovaciones y el impacto que ha tenido en el mundo de las fintech.

El 76% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero