Información de eToro

Escrito por Nadav Zelver

Reviewed by Wikitoro Team

Esta página ofrece una mirada detallada a lo que eToro brinda más allá de sus funciones de trading.

Desde el soporte al cliente y las licencias globales hasta la información sobre liderazgo y trayectorias profesionales, cada sección aporta datos respaldados por fuentes verificadas.

Ya sea que uses eToro actualmente o simplemente estés comparando opciones, aquí encontrarás un panorama claro de cómo funciona la compañía detrás de la plataforma.

Atención al Cliente

¿Necesitas ayuda con tu cuenta de eToro? Tienes varias alternativas:

• Chat en vivo: disponible de lunes a viernes, las 24 horas. Ideal cuando necesitas resolver algo de inmediato.
• Correo electrónico: la mejor opción para consultas que requieren explicaciones más detalladas. Recibirás una respuesta por escrito que puedes revisar cuando lo necesites.
• Chatbot: rápido y útil para dudas sencillas o comunes, aunque es un sistema automatizado.
• Sistema de tickets: pensado para problemas más complejos que requieren seguimiento. Envías un ticket y recibes respuesta posterior.
• WhatsApp: exclusivo para miembros del eToro Club, ofrece contacto directo con el gestor de cuenta.

Un detalle importante: la mayoría de estos canales (chat, chatbot, tickets y WhatsApp) están disponibles solo en inglés.

El soporte por correo electrónico, en cambio, funciona en varios idiomas: inglés, francés, español, alemán, árabe, italiano y chino.

Oportunidades profesionales

La transformación de eToro en una marca fintech global ha impulsado un gran crecimiento de su equipo. Actualmente cuenta con más de 1.500 empleados distribuidos en oficinas regionales, lo que se traduce en un entorno de trabajo multicultural con puestos en producto, marketing, ingeniería, operaciones y más.

🔎 Dónde buscar vacantes

1. LinkedIn: en la página oficial de eToro (https://www.linkedin.com/company/etoro/) se publican ofertas de empleo, actualizaciones y contenidos sobre el equipo.
2. Página oficial de carreras:  (https://www.etoro.com/about/careers/) es el portal central, actualizado con vacantes en distintas áreas y países, desde I+D en Tel Aviv hasta cumplimiento normativo en Londres.

Si te interesa el sector fintech, vale la pena revisar estos recursos de forma regular.

Regulación y licencias

Hablemos de credenciales.

eToro no solo opera a nivel global, lo hace bajo la supervisión de algunos de los organismos financieros más reconocidos. La compañía funciona a través de una estructura corporativa que reúne distintas entidades con licencia, prestando servicios a clientes en más de 100 países

Cada filial cuenta con su propia licencia regulatoria, lo que implica normas específicas. Y esas normas no son universales: cambian según la jurisdicción.

Un vistazo rápido a quién supervisa qué:

• Financial Conduct Authority (FCA) – Reino Unido. Considerada una referencia de máxima exigencia.
• Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) – supervisa las operaciones con base en Chipre.
• Financial Services Authority Seychelles (FSAS) – regula las actividades en Seychelles.
• Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) – organismo estadounidense centrado en la prevención de delitos financieros.

Yoni Assia: CEO de eToro

Yoni Assia cofundó eToro en 2007, con tan solo 25 años, junto a su hermano Ronen Assia y David Ring. Desde entonces lidera la compañía, que pasó de ser una idea pequeña a convertirse en una de las plataformas de trading social más reconocidas.

Más allá de su cargo, Yoni ha recibido distintos reconocimientos en el ámbito financiero y tecnológico:

• Miembro de YPO – Young Presidents’ Organization, red global de líderes empresariales.
• Fintech 40 (Financial News) – reconocimiento por su influencia en el sector fintech.
• Top 100 Fintech Leaders (City A.M.) – considerado una de las voces más influyentes en innovación financiera.

Este resumen se centra en los aspectos de eToro que van más allá del trading: soporte al cliente, trayectoria corporativa y oportunidades laborales. Ya sea que uses la plataforma, estés pensando en postular a un puesto o simplemente quieras saber cómo funciona la empresa internamente, aquí encontrarás el contexto clave.

eToro es una plataforma multiactivos que ofrece tanto la posibilidad de invertir en acciones y criptoactivos como de operar con CFD.

Tenga en cuenta que los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 61% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al operar con CFDs con este proveedor. Debe considerar si entiende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse asumir el alto riesgo de perder su dinero.

El rendimiento pasado no es indicativo de resultados futuros. El historial de negociación presentado es inferior a 5 años completos y puede no ser suficiente como base para la decisión de inversión.

El copy trading no equivale a un asesoramiento de inversión. El valor de sus inversiones puede subir o bajar. Su capital está en riesgo.

La inversión en criptoactivos es muy volátil y no está regulada en algunos países de la UE. No hay protección del consumidor. Pueden aplicarse impuestos sobre los beneficios. No inviertas a menos que estés dispuesto a perder todo el dinero invertido. Se trata de una inversión de alto riesgo, y no debes esperar estar protegido si algo sale mal. Tómese 2 minutos para obtener más información.

Las inversiones en criptomonedas son riesgosas y muy volátiles. Pueden aplicarse impuestos. Conozca los riesgos aquí: https://etoro.tw/3PI44nZ.

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